Krajowa Administracja Skarbowa rozpoczyna pilotaż infolinii

Łódzka Krajowa Administracja Skarbowa (KAS) ruszyła z pilotażem infolinii pod numerem 22 460 59 94.

Zakończenie pilotażu – 29 marca br. Oprócz standardowych połączeń, osoba dzwoniąca na infolinię będzie mogła potwierdzić swoją tożsamość telePINem i uzyskać indywidualne informacje, co dotychczas nie było możliwe przez telefon.

Informację podatkową i celną dla całego kraju nadal świadczy Krajowa Informacja Skarbowa. W ramach pilotażu infolinii, klienci łódzkiej KAS będą mieli możliwość skorzystania z nowego modelu obsługi klienta telefonicznego.

Zamiast dzwonić bezpośrednio do konkretnego urzędu skarbowego, będą mogli połączyć się z infolinią.